POLÍTICAS DE PRIVACIDADE
Este documento,
denominado Política de Privacidade, possui a finalidade de estabelecer as regras
sobre o uso, armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas dos
usuários no site www.quartobello.com.br.
1. DEFINIÇÕES:para
fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições: designa
o site quartobello.com.br. Quarto Bello: Mimos For Kids – EPP, pessoa jurídica
de direito privado, com sede à Av. Cristóvão Colombo, 497, Savassi - CEP 30140-150
– Belo Horizonte – MG – BR; e, inscrita no CNPJ sob o nº 27.805.216/0001-80.
Cookies: arquivos enviados pelo servidor do site para o computador do Usuário,
com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como
páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a
utilização do site, de acordo com o seu perfil; IP: abreviatura de Internet
Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador do Usuário na
Internet; Logs: registros de atividades do Usuário efetuadas no site; Session
ID: identificação da sessão do Usuário no processo de inscrição ou quando
utilizado de alguma forma o site. Usuário: todo aquele que passar a usar o
site.
2. OBTENÇÃO DOS DADOS E INFORMAÇÕES: os
dados e informações serão obtidos quando o Usuário: 1. Passar a utilizar o
site; 2. Interagir com as diversas ferramentas existentes no site, fornecendo
as informações voluntariamente; ou 3. Entrar em contato através dos canais de
comunicação disponíveis no site.
3. ARMAZENAMENTO DOS DADOS E
INFORMAÇÕES: todos os dados e informações coletados dos Usuários
serão incorporados ao banco de dados do site, sendo seu responsável e
proprietário a Quarto Bello. Os dados e informações coletados estarão
armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e
somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pela Quarto
Bello. Além disso, a Quarto Bello afirma que não compartilhará, venderá ou
apresentará os dados dos Usuários para terceiros, com exceção de empresas de
avaliação de risco e crédito. Considerando que nenhum sistema de segurança é
absolutamente seguro, a Quarto Bello se exime de quaisquer responsabilidades
por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do
banco de dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma. O Usuário
é o proprietário dos dados e está apto a adicionar, excluir ou modificar quaisquer
informações que estiverem ligadas ao seu perfil de usuário na Quarto Bello.
4. USO DOS DADOS E INFORMAÇÕES: os
dados e informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as
seguintes finalidades: 1. Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade
do próprio site ou a identificação do respectivo destinatário; 2. Responder a
eventuais dúvidas e solicitações do Usuário; 3. Fornecer acesso à área restrita
do site ou suas funcionalidades exclusivas; 4. Cumprimento de ordem legal ou
judicial; 5. Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito
judicial ou administrativo; 6. Elaborar estatísticas gerais, para identificação
do perfil dos Usuários e desenvolvimento de campanhas da Quarto Bello; 7.
Garantir a segurança dos Usuários; 8. Manter atualizados os cadastros dos
Usuários para fins de contato autorizado a ser feito por telefone, correio
eletrônico, SMS, mala-direta ou por outros meios de comunicação; 9. Informar a
respeito de novidades, promoções e eventos da Quarto Bello e seus parceiros
comerciais. 4.1. SOBRE OS E-MAILS: serão
enviados e-mails em datas pré-definidas pela Quarto Bello com ofertas para os
clientes cadastrados. Os e-mails enviados pela Quarto Bello não contêm anexos
para serem baixados e tampouco solicitam dados dos usuários.
5. CARTÃO DE CRÉDITO: a
Quarto Bello optou por contratar uma das maiores empresas especializada em
meios de pagamento online para oferecer aos seus clientes maior segurança e uma
oferta mais abrangente de diferentes formas de pagamento. Normalmente as
compras são aprovadas - ou não - instantaneamente, porém, caso seu pedido entre
em Revisão Manual, é necessário esperar pela avaliadora antifraude para a
confirmação do pagamento do pedido. Por medida de segurança, terceiro
credenciado poderá entrar em contato com o Cliente solicitando dados de acordo
com a necessidade para confirmação da Compra. Ao realizar uma compra no Site ou
Lojas Físicas, você nos fornece dados bancários e financeiros, como número do
cartão e código de segurança. Esses dados serão compartilhados com nossa
parceira para verificações de fraude que processam o pagamento, não cabendo à Quarto
Bello a responsabilidade pela não aprovação. Suas informações
bancárias/financeiras não são armazenadas. Por isso, não temos acesso às
informações do seu cartão de crédito. A Compra poderá ser cancelada caso haja
qualquer inconformidade relacionada a qualquer dado informado pelo Cliente.
6. DO REGISTRO DE ATIVIDADES: a
Quarto Bello poderá registrar as atividades efetuadas pelo Usuário no site, por
meio de logs, incluindo: 1. Endereço IP do Usuário; 2. Ações efetuadas pelo
Usuário no site; 3. Páginas acessadas pelo Usuário; 4. Datas e horários de cada
ação e de acesso a cada funcionalidade do site; 5. Session ID do Usuário,
quando aplicável. Os registros mencionados poderão ser utilizados pela Quarto
Bello em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus
sistemas e cadastros.
7. COOKIES: o
site poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao Usuário configurar o seu
navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas
funcionalidades do site poderão ser limitadas.
8. RECOMENDAÇÕES: a
partir do uso de um cookie que identifica a navegação do Usuário, o site faz a
recomendação de produtos. Essa recomendação varia conforme o Usuário e seu
comportamento dentro do site, sendo avaliado, por exemplo, se houve apenas
navegação ou também compra, quais itens foram vistos, pesquisados ou comprados
por ele e outros Usuários em situações de navegação semelhantes. Considerando
que essa recomendação é gerada a partir de algoritmos, sua precisão pode não
ser exata, porém visa sugerir produtos que sejam do interesse do Usuário, sem
que este tenha qualquer obrigatoriedade de adquiri-los.
9. DISPOSIÇÕES GERAIS: as
disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou
modificadas a qualquer momento, cabendo ao Usuário verificá-la sempre que
efetuar o acesso ao site. O Usuário deverá entrar em contato em caso de
qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de
Privacidade e Uso, elegendo um destes meios de contato: telefone (31) 3422 8290
ou formulário de contato.
10. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO: a
presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação
brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Belo
Horizonte-MG para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente,
com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. CADASTRO: para
participar e usufruir do site, além de ter a idade mínima de 18 (dezoito) anos,
o Cliente deverá fornecer na ocasião do cadastro as seguintes informações: nome
completo, apelido, CPF, RG, endereço completo, telefone fixo, data de
nascimento, e-mail, além de escolher uma senha.
